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Las emociones venden

En un sin número de ocasione hemos escuchado que las personas compran por impulso a sus emociones, y esto definitivamente es una realidad. El 80% de las decisiones de compra que realizamos son hechas desde nuestros emociones, osea que entonces la racionalidad en el proceso de compra solo ocupa el 20% de éste.

Por ello es indispensable que independiente del sector de mercado en el que participemos, logremos identificar  cuáles son esas emociones que llevan a nuestro cliente potencial a realizar la compra de producto, identificando su realidad y el proceso que lleva acabo para la toma de decisiones.  Desde esta perspectiva lograr construir un propuesta de comunicación solida encaminada a hacer atractiva nuestra oferta

Lo importante dentro de este proceso es lograr aclarar las siguientes preguntas:

  1. ¿Por qué el consumidor compra el producto? 

  2. ¿Qué es lo más importante para el consumidor al realizar la compra

  3. ¿Cuál es la necesidad que se cubre con el producto? 

  4. ¿El producto cumple con las expectativas del cliente? 

  5. ¿Cómo la competencia genera emociones en el consumidor? 

Al aclarar estas preguntas el panorama será claro para lograr nuestro propósito inicial. 

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